Analista de Dados Júnior - com foco em Pós vendas

Faça parte de um Time Legendário 🚀

Aqui, sonhamos grande. Trabalhamos com metas ousadas, desafios constantes e espaço real para evolução. Valorizamos atitude, colaboração e pessoas que querem gerar impacto.

Somos movidos pela mentalidade de Time Legendário. Para nós, ser legendário é superar limites, enfrentar desafios e evoluir todos os dias.

Se você quer crescer junto com uma empresa em expansão, essa oportunidade pode ser para você.

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Analista de Dados Júnior – Pós-Vendas para atuar de forma estratégica no suporte à tomada de decisão da área de Pós-Vendas. Este profissional será responsável por coletar, analisar e transformar dados em informações relevantes, contribuindo para a melhoria contínua dos processos, indicadores de performance, eficiência operacional e experiência do cliente.

Principais responsabilidades

• Coletar, organizar e analisar dados relacionados às operações de Pós-Vendas.
• Elaborar relatórios gerenciais e dashboards para acompanhamento dos indicadores da área.
• Monitorar KPIs de atendimento, garantia, assistência técnica, peças e satisfação do cliente.
• Apoiar a identificação de oportunidades de melhoria através da análise de dados e tendências.
• Realizar tratamento, validação e consolidação de bases de dados.
• Desenvolver estudos e análises para apoiar decisões estratégicas e operacionais.
• Automatizar relatórios e rotinas analíticas visando ganho de produtividade.
• Trabalhar em conjunto com equipes de Pós-Vendas, Comercial, Logística e demais áreas da empresa.
• Garantir a confiabilidade e integridade das informações disponibilizadas.
• Apoiar projetos de melhoria contínua e transformação digital da área.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, Estatística, Ciência de Dados, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Conhecimento intermediário em Excel.
• Conhecimento em análise e tratamento de dados.
• Familiaridade com Power BI ou outras ferramentas de visualização de dados.
• Conhecimento básico em SQL será considerado importante.
• Capacidade analítica e raciocínio lógico.
• Organização, atenção aos detalhes e foco em resultados.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.

Será considerado diferencial

• Experiência anterior com indicadores de Pós-Vendas, Customer Experience (CX) ou Suporte Técnico.
• Conhecimento em ferramentas de ETL e automação de processos.
• Conhecimento em Python para análise de dados.
• Experiência com ERP Datasul, SAP ou sistemas correlatos.
• Vivência em ambientes industriais, varejo ou bens de consumo.
• Participação em projetos de melhoria contínua e gestão por indicadores.

Benefícios

Saúde e bem-estar

• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Seguro de vida
• TotalPass
• Zenklub: consultas psicológicas e nutricionais
• Ginástica laboral
• Quick massage

Alimentação e rotina

• Vale alimentação
• Alimentação na empresa
• Frutas disponíveis diariamente

Reconhecimento e qualidade de vida

• Day Off
• Premiação anual
• Premiação trimestral
• Presente por tempo de empresa
• Cesta de Natal
• Empréstimo de equipamentos WAP

Facilidades

• Transporte fretado
• Desconto para aquisição de produtos
• Desconto em farmácias

Desenvolvimento | People Conecta

• Bolsas de estudos
• Parcerias com universidades
• Escolas de idiomas
• Treinamentos internos

Jornada de trabalho

📍 Modelo presencial — São José dos Pinhais

🕒 Segunda a sexta-feira, das 07h30 às 17h18